駐馬店社區(qū)購物小程序(駐馬店便民服務(wù)平臺)
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和消費者需求的變化對于傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,曾經(jīng)的全球超市行業(yè)領(lǐng)頭羊和“零售之王”家樂福也未能幸免于難。近年來,家樂福在中國市場遭遇了前所未有的經(jīng)營困境,關(guān)閉了大量門店。
從2023年上半年開始,家樂福連續(xù)關(guān)閉了106家門店,下半年的關(guān)店潮還在持續(xù)。首先,2023年7月17日,家樂福最后一家門店南湖家樂福店正式停止?fàn)I業(yè)。
接著,8月25日,家樂福廣州新市店貼出停止?fàn)I業(yè)公告,標(biāo)志著家樂福廣州、深圳的門店全部關(guān)閉。
9月15日,北京最后一家家樂福門店關(guān)閉;10月13日,成都最后一家家樂福門店關(guān)閉。這一系列的關(guān)門事件表明,家樂福在中國市場的困境嚴(yán)峻。
那么,為什么會出現(xiàn)傳統(tǒng)商超的銷售額急劇下降的情況呢?
首先,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得消費者可以足不出戶就能購買到各種商品,極大地方便了人們的生活。
以家樂福為例,其在中國市場的銷售額逐年下滑,部分門店甚至出現(xiàn)了虧損。
這在很大程度上是因為消費者越來越傾向于通過電商平臺購買商品,而不是去實體店購物?;ヂ?lián)網(wǎng)購物無論是便利性還是價格優(yōu)勢都吸引了消費者,使得傳統(tǒng)商超的競爭壓力加大。
其次,傳統(tǒng)零售業(yè)在運營過程中需要承擔(dān)高昂的房租、人工、物流等成本
隨著市場競爭的加劇,消費者的消費觀念也在發(fā)生變化,越來越多的人開始追求性價比更高的商品。這使得傳統(tǒng)零售業(yè)的利潤空間越來越小,部分企業(yè)甚至陷入了虧損的困境。
最后,面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)需要進行轉(zhuǎn)型升級,提高自身的競爭力
許多傳統(tǒng)零售企業(yè)在創(chuàng)新能力方面存在較大的不足。傳統(tǒng)零售企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)等方面的投入相對較少,以及在創(chuàng)新思維、企業(yè)文化等方面也存在較大的問題。這導(dǎo)致了傳統(tǒng)商超無法應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代快速變化的消費者需求。
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從線下到線上,社區(qū)團購O2O模式助力商超穩(wěn)定發(fā)展
為了擺脫困境,實現(xiàn)可持續(xù)增長,傳統(tǒng)商超需要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化工具實現(xiàn)線上線下的無縫對接。其中,社區(qū)團購成為商超企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級最佳選擇。
社區(qū)團購是指商超企業(yè)利用數(shù)字化工具,在原有交易場景上構(gòu)建全新的線上銷售渠道,為消費者創(chuàng)造高效便捷的購物場景和服務(wù)體驗。
通過社區(qū)團購,商超可以借助私域用戶基礎(chǔ)快速建立線上銷售渠道,實現(xiàn)線上線下全渠道的資源整合與共享。
舉個例子來說,一位商超老板在當(dāng)?shù)亟?jīng)營多年,并贏得了廣大消費者的認(rèn)可。這樣有利于商超在這一過程中積累了大量私域用戶基礎(chǔ)。
然后,商超老板可以通過搭建社區(qū)團購小程序,在原有交易場景上構(gòu)建全新的線上銷售渠道。這樣,商超老板只需關(guān)注用戶的多元化和及時性消費需求,通過社區(qū)團購小程序開展?fàn)I銷活動。
當(dāng)用戶有及時性需求時,商超老板可以利用社區(qū)團購小程序的及時達模式,在短時間內(nèi)將顧客所需商品送達手中,極大地提高了顧客的消費體驗和滿意度。
相比于純電商,采用社區(qū)團購O2O模式對商超來說意義重大。這種模式可以實現(xiàn)線下店鋪為線上引流、線上反哺線下的效果,形成流量內(nèi)容循環(huán)。
商超通過數(shù)字化工具的應(yīng)用實現(xiàn)傳統(tǒng)門店的數(shù)字化升級,不僅可以提升經(jīng)營的穩(wěn)定性和效率,還能夠創(chuàng)造更便利、更炫酷的消費體驗,進而為宏觀層面的促消費和擴大內(nèi)需注入新動力。
總之,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、傳統(tǒng)商超的高成本以及創(chuàng)新能力不足等因素都導(dǎo)致了傳統(tǒng)商超的銷售額下滑。
然而,通過加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化工具實現(xiàn)線上線下無縫對接,商超可以擺脫困境并實現(xiàn)可持續(xù)增長。
社區(qū)團購作為其中的重要手段,將帶來更便利、更炫酷的消費體驗,激發(fā)消費者的購買欲望,為宏觀層面的促消費和擴大內(nèi)需注入新動力。
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