隨著公域流量獲客成本不斷提升，越來越多的企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向私域流量，那什么是私域流量呢？

私域流量是指我們不需要付費，可以任意時間、不限次數(shù)，直接接觸到用戶的渠道，例如：自媒體、用戶群、微信號等。

私域流量的特點是什么

1、流量可控

例如公域流量其實有很多，但他跟我們沒關(guān)系，我們只有將公域的流量引導到自己的平臺，才算是自己的用戶，才會產(chǎn)生接觸，培養(yǎng)，成交。

2、性價比高

花個幾百塊錢，就能夠打造出好自己的私域流量池，如果把客戶引入自己的流量池，那就是自己的地盤自己做決定，做精準推廣。自己產(chǎn)品的推廣曝光成本會很低，卻能產(chǎn)生大量成交。但是要注意提升客戶的服務體驗度，不然，流量會流失?？偟膩碚f，花很少的錢，做很大的事情。

3、提升客戶終身價值

在私域中，我們可以用各種各樣的運營手段為客戶提供更精細化的服務，不斷提高用戶體驗和對品牌的忠誠度。同時，在私域中商家能夠高效的多次觸達用戶，運用個人號私聊、朋友圈、社群持續(xù)轉(zhuǎn)化用戶，提升復購率。

私域流量的載體是什么

私域流量根據(jù)公司的屬性和服務略有不同。

1、微信號

微信個人號是商家建立私域流量池的重要來源，是現(xiàn)階段私域流量渠道中客戶最直接、最有效的渠道。

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2、公眾號

公眾號是大家第一私域流量，微信公眾號購物絕對是微信的主要陣地之一，功能強大。商家可以通過公眾號做測評管理、斷新產(chǎn)品、客服、商場、日常簽到、新品上新等。

3、微信群

微信群是最佳的個人私域流量。社交生態(tài)能養(yǎng)私域流量、承接各大電商平臺客流量，微信群優(yōu)先。

4、微信小程序

小程序是活動和事務登陸在私域流量系統(tǒng)中的應用，支持整個場景私域操作系統(tǒng)的建立，告別平臺流量，創(chuàng)建業(yè)務私域流量池!

這些流量存在于公眾號、微信好友、微博、社群、朋友圈、頭條號、抖音等社交媒體里。

如何建立私域流量

1、品牌定位

搞清楚自己的品牌定位，樹立品牌人設。

2、打造產(chǎn)品

找準品牌的定位以后，接著就是要打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3、精準引流

根據(jù)自身品牌，產(chǎn)品，到公域流量池做到精準引流。

4、維系關(guān)系

個人或是商家要提高服務水平，提升產(chǎn)品體驗度，維系好關(guān)系，不讓客戶流失。

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