本篇文章給大家談?wù)劗a(chǎn)品需求文檔范例，以及產(chǎn)品經(jīng)理需求文檔范例對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、產(chǎn)品經(jīng)理的PRD到底該怎么寫(xiě)
• 2、Android APP開(kāi)發(fā)需求文檔范本
• 3、用戶需求說(shuō)明書(shū)文檔模板怎么編寫(xiě)？
• 4、需求文檔怎么寫(xiě)最有效
• 5、產(chǎn)品需求文檔模板
• 6、怎么寫(xiě)新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案

產(chǎn)品經(jīng)理的PRD到底該怎么寫(xiě)

PRD（Product-Requirement-Document，產(chǎn)品需求文檔），寫(xiě)作目錄如下：

1、文件命名（編號(hào)）

文件的編號(hào)很關(guān)鍵，因?yàn)楫a(chǎn)品迭代過(guò)程會(huì)有不同的文件版本，一般命名規(guī)則“公司名+產(chǎn)品名+PRD+D1.0”（以第一版為例），這樣命名有利用版本號(hào)的迭代。

2、修訂控制頁(yè)

一般有這么幾項(xiàng)：編號(hào)、文檔版本、修訂章節(jié)、修訂原因、修訂日期、修改人。

3、目錄

4、請(qǐng)與以下部門(mén)討論P(yáng)RD

PRD作為一個(gè)承接作用的“載體”，會(huì)與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等人員的溝通，而與這些人員溝通的主題都將會(huì)出現(xiàn)在子功能或在細(xì)節(jié)細(xì)化的基本上，需要與相關(guān)人員確定“溝通內(nèi)容”，這對(duì)于產(chǎn)品整體流程將是很重要的。

5、概述

概念就是總結(jié)，它包括的點(diǎn)有：名詞說(shuō)明、產(chǎn)品概述及目標(biāo)、產(chǎn)品roadmap、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

6、使用者需求

使用者需求一般只有個(gè)需求描述。需求描述有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：目標(biāo)客戶、需求描述、場(chǎng)景描述、優(yōu)先級(jí)。

7、可選方案

列出所有可以選擇的達(dá)到該產(chǎn)品目標(biāo)的方案要點(diǎn)（主要思路），給各方案適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，并推薦最優(yōu)方案。

8、效益成本分析

產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)全才，在這點(diǎn)上得到了體驗(yàn)。產(chǎn)品經(jīng)理得知道財(cái)務(wù)知識(shí)。很大一部分是產(chǎn)品的環(huán)境搭建成本和支持人員的成本。一般的效益成本分析包括三個(gè)方面：效益預(yù)測(cè)、產(chǎn)品技術(shù)中心成本、非產(chǎn)品技術(shù)中心支持成本。

9、功能需求

功能需求一般是由四部分組成，功能總覽、功能詳情、整合需求、BETA測(cè)試需求。

10、整合需求

產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個(gè)能力就是體現(xiàn)在產(chǎn)品整合能力上，利用公司現(xiàn)有的資源或外部資源（合作公司等）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能需求的整合。

11、BETA測(cè)試需求

很多產(chǎn)品都有BETA版本放出，為了就是收求意見(jiàn)和一些性能測(cè)試。

12、非功能性需求

都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是全才，在這點(diǎn)上得到徹底的體現(xiàn)。很多產(chǎn)品經(jīng)理在這點(diǎn)上忽視了，但很多方面使用到的，只是在產(chǎn)品過(guò)程中弱化了。

13、上、下線需求

上線時(shí)限需求：此產(chǎn)品預(yù)定上線日期？上線日期有無(wú)任何特殊依據(jù)或規(guī)定？

下線需求（活動(dòng)類需求必須明確下線時(shí)間）：此產(chǎn)品預(yù)定下線日期？下線日期有無(wú)任何特殊依據(jù)或規(guī)定？

14、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

說(shuō)明產(chǎn)品的后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。包括與運(yùn)營(yíng)部的協(xié)作運(yùn)營(yíng)。更多的是給產(chǎn)品經(jīng)理如何讓更多的產(chǎn)品功能展示給用戶，產(chǎn)品經(jīng)理是核心需求的把握者，參與到產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃顯得特別的重要。

……

寫(xiě)PRD并不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作，但卻是不可少的一部分，很大程度上反應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的思維和產(chǎn)品核心功能把握上，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃等

想學(xué)習(xí)更多PRD文檔寫(xiě)作方式，可以來(lái)官網(wǎng)學(xué)習(xí)

Android APP開(kāi)發(fā)需求文檔范本

軟件需求文檔格式的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法

1．引言

1．1 編寫(xiě)目的

· 闡明開(kāi)發(fā)本軟件的目的；

1．2 項(xiàng)目背景

· 標(biāo)識(shí)待開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品的名稱、代碼；

· 列出本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員、程序員、資料員以及與本項(xiàng)目開(kāi)展工作直接有關(guān)的人員和用戶；

· 說(shuō)明該軟件產(chǎn)品與其他有關(guān)軟件產(chǎn)品的相互關(guān)系。

1．3 術(shù)語(yǔ)說(shuō)明

列出本文檔中所用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和英文縮寫(xiě)詞的原文。

1．4 參考資料（可有可無(wú)）

列舉編寫(xiě)軟件需求規(guī)格說(shuō)明時(shí)所參考的資料，包括項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)、合

同、引用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明、使用實(shí)例文檔，以及相關(guān)產(chǎn)品

的軟件需求規(guī)格說(shuō)明。

在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息，包括標(biāo)題、作者、版本號(hào)、發(fā)表日期、出版單位或資

料來(lái)源。

2．項(xiàng)目概述

2．1 待開(kāi)發(fā)軟件的一般描述

描述待開(kāi)發(fā)軟件的背景，所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，以及市場(chǎng)前景等。

2．2 待開(kāi)發(fā)軟件的功能

簡(jiǎn)述待開(kāi)發(fā)軟件所具有的主要功能。為了幫助每個(gè)讀者易于理解，可以使用列表或

圖形的方法進(jìn)行描述。使用圖形表示，可以采用：

· 頂層數(shù)據(jù)流圖；

· 用例UseCase圖；

· 系統(tǒng)流程圖；

· 層次方框圖。

2．3 用戶特征和水平（是哪類人使用）

描述最終用戶應(yīng)具有的受教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)專長(zhǎng)。

2．4 運(yùn)行環(huán)境

描述軟件的運(yùn)行環(huán)境，包括硬件平臺(tái)、硬件要求、操作系統(tǒng)和版本，以及其他的軟

件或與其共存的應(yīng)用程序等。

2．5 條件與限制

給出影響開(kāi)發(fā)人員在設(shè)計(jì)軟件時(shí)的約束條款，例如：

· 必須使用或避免使用的特定技術(shù)、工具、編程語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)；

· 硬件限制；

· 所要求的開(kāi)發(fā)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。

3．功能需求

3．1 功能劃分

列舉出所開(kāi)發(fā)的軟件能實(shí)現(xiàn)的全部功能，可采用文字、圖表或數(shù)學(xué)公式等多種方法

進(jìn)行描述。

3．2 功能描述

對(duì)各個(gè)功能進(jìn)行詳細(xì)的描述。

4．外部接口需求

4．1 用戶界面

對(duì)用戶希望該軟件所具有的界面特征進(jìn)行描述。以下是可能要包括的一些特征：

· 將要采用的圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品系列的風(fēng)格；

· 屏幕布局；

· 菜單布局；

· 輸入輸出格式；

· 錯(cuò)誤信息顯示格式；

建議采用RAD開(kāi)發(fā)工具， 比如Visio，構(gòu)造用戶界面。

4．2 硬件接口

描述系統(tǒng)中軟件產(chǎn)品和硬件設(shè)備每一接口的特征，以及硬件接口支持的設(shè)備、軟件與硬件接口之間，以及硬件接口與支持設(shè)備之間的約定，包括交流的數(shù)據(jù)和控制信息的性質(zhì)以及所使用的通信協(xié)議。

4．3 軟件接口

描述該軟件產(chǎn)品與其有關(guān)軟件的接口關(guān)系，并指出這些外部軟件或組件的名字和版本號(hào)。比如運(yùn)行在什么操作系統(tǒng)上，訪問(wèn)何種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，使用什么數(shù)據(jù)庫(kù)連接組件，和什么商業(yè)軟件共享數(shù)據(jù)等。

4．4 通信接口

描述和本軟件產(chǎn)品相關(guān)的各種通信需求，包括電子郵件、Web瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議等。

4．5 故障處理

對(duì)可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果進(jìn)行處理。

5．性能需求

5．1 數(shù)據(jù)精確度

輸出結(jié)果的精度。

5．2 時(shí)間特性

時(shí)間特性可包括如下幾方面

·響應(yīng)時(shí)間；

·更新處理時(shí)間；

·數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時(shí)間；

·運(yùn)行時(shí)間等。

5．3 適應(yīng)性

在操作方式、運(yùn)行環(huán)境、與其他軟件的接口以及開(kāi)發(fā)計(jì)劃等發(fā)生變化時(shí)，軟件的適應(yīng)能力。

6．其他需求

列出在本文的其他部分未出現(xiàn)的需求。如果不需要增加其他需求，可省略這一部分。

7．?dāng)?shù)據(jù)描述

7．1 靜態(tài)數(shù)據(jù)

7．2 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

包括輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。

7．3 數(shù)據(jù)庫(kù)描述

給出使用數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱和類型。

7．4 數(shù)據(jù)字典

對(duì)于數(shù)據(jù)流圖、層次方框圖中出現(xiàn)的所有圖形元素在數(shù)據(jù)字典中都要作為一個(gè)詞條加以定義，使得每一個(gè)圖形元素都有唯一的一個(gè)清晰明確的解釋。

數(shù)據(jù)字典中所有的定義必須是嚴(yán)密的、精確的，不可有二意性。

7．5 數(shù)據(jù)采集

·列出提供輸入數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)、設(shè)備和人員

·列出數(shù)據(jù)輸入的手段、介質(zhì)和設(shè)備；

·列出數(shù)據(jù)生成的方法、介質(zhì)和設(shè)備。

8．附錄

包括分析模型，待定問(wèn)題圖表等。

用戶需求說(shuō)明書(shū)文檔模板怎么編寫(xiě)？

用戶需求說(shuō)明書(shū)模板 文檔標(biāo)識(shí)：當(dāng)前版本：1.0當(dāng)前狀態(tài)：草稿發(fā)布日期：2009-1-1發(fā)布ü修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評(píng)審號(hào)變更控制號(hào)目錄1 引言... 31.1 編寫(xiě)目的... 31.2 項(xiàng)目背景... 31.3 術(shù)語(yǔ)定義... 31.4 參考資料... 32 綜合描述... 32.1 產(chǎn)品介紹... 32.2 目標(biāo)范圍... 32.3 用戶特性... 42.4 約定假設(shè)... 43 用戶需求（可剪裁）... 43.1 總體需求（可剪裁）... 43.2 內(nèi)容需求（可剪裁）... 54 功能需求... 54.1 數(shù)據(jù)需求（可剪裁）... 54.2 接口需求（可剪裁）... 64.3 權(quán)限控制需求（可剪裁）... 64.3.1 系統(tǒng)安全要求（軟硬件）... 64.3.2 用戶角色... 64.3.3 角色權(quán)限控制... 65 非功能需求... 65.1 用戶界面需求（可剪裁）... 65.2 性能需求（可剪裁）... 75.3 壓力需求（可剪裁）... 75.4 主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁）... 75.5 安全需求（可剪裁）... 75.6 故障處理需求（可剪裁）... 75.7 環(huán)境需求（可剪裁）... 75.8 產(chǎn)品質(zhì)量需求... 75.9 其他需求（可剪裁）... 86 需求優(yōu)先級(jí)... 87 附加說(shuō)明（可剪裁）... 81 引言 1.1 編寫(xiě)目的 本節(jié)描述編寫(xiě)該用戶需求說(shuō)明書(shū)的目的，并指出預(yù)期的讀者。1.2 項(xiàng)目背景 本節(jié)描述用戶需求說(shuō)明書(shū)中所定義的產(chǎn)品的背景和起源，以及同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本相互關(guān)系等。當(dāng)在已有的系統(tǒng)上進(jìn)行特性開(kāi)發(fā)時(shí)，如果新特性與已有系統(tǒng)的特性之間存在關(guān)系，則應(yīng)在本節(jié)說(shuō)明其相互之間的關(guān)系。1.3 術(shù)語(yǔ)定義 本節(jié)可列出本文件中用到的專門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義、外文首字母組詞的原詞組等。1.4 參考資料 本節(jié)列舉編寫(xiě)用戶需求說(shuō)明書(shū)時(shí)所參考的資料或其他資源，這可能包括用戶合同、公司規(guī)范、技術(shù)書(shū)籍等。在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息，包括資料名稱、版本號(hào)、作者、日期、出版單位或資料來(lái)源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)，可用以下格式表示： 資料名稱版本號(hào)作者日期出版單位/資料來(lái)源備注 2 綜合描述 2.1 產(chǎn)品介紹 本節(jié)簡(jiǎn)要描述產(chǎn)品的特性。2.2 目標(biāo)范圍 本節(jié)簡(jiǎn)要描述產(chǎn)品的應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍等。2.3 用戶特性 本節(jié)可能包括本產(chǎn)品各類最終用戶的特點(diǎn)，如操作、維護(hù)等人員的知識(shí)水平和技術(shù)專長(zhǎng)等，也可能包括用戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)圖以及組織、部門(mén)、崗位的隸屬關(guān)系與職能。這將是后續(xù)工作的重要依賴條件。2.4 約定假設(shè) 本節(jié)列舉出在對(duì)軟件用戶需求說(shuō)明書(shū)中影響需求陳述的假設(shè)因素（與已知因素相對(duì)立）。這可能包括將要使用的組件、特殊的用戶界面設(shè)計(jì)約定、產(chǎn)品預(yù)期使用頻度等。如果這些假設(shè)不正確、不一致或被更改，就會(huì)使項(xiàng)目受到影響。3 用戶需求（可剪裁） 每一項(xiàng)需求必須進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，并給出該項(xiàng)需求的優(yōu)先級(jí)。需求優(yōu)先級(jí)的定義，一般需要根據(jù)用戶意見(jiàn)結(jié)合商業(yè)價(jià)值、交付成本、交付日期、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等因素來(lái)進(jìn)行考慮。高優(yōu)先級(jí)需求表示本系統(tǒng)產(chǎn)品中必須實(shí)現(xiàn)的需求，中優(yōu)先級(jí)需求表示必須但是根據(jù)時(shí)間情況有可能會(huì)被推遲到下一版本的產(chǎn)品中去實(shí)現(xiàn)的需求，低優(yōu)先級(jí)需求表示如果沒(méi)有充足的時(shí)間或資源就可以被放棄的需求。具體描述請(qǐng)參考《需求跟蹤矩陣》！需求編號(hào)方式可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行自定義，也可以采用“項(xiàng)目代號(hào)”＋“-”＋“R”＋“需求類型”＋“序號(hào)”的形式。其中“R”表示Requirement，“需求類型”可用下表表示，“序號(hào)”以自然數(shù)表示，位數(shù)不限。 需求類型英文名稱中文名稱FFunction功能PPerformance性能DData數(shù)據(jù)UUser Interface用戶界面IInterface接口SSecurity安全MMalfunction故障處理OOther其他示例：OLTP-RI5表示為OLTP項(xiàng)目的第5項(xiàng)用戶界面需求。3.1 總體需求（可剪裁） 描述項(xiàng)目總體需求，簡(jiǎn)述項(xiàng)目特性等內(nèi)容。3.2 內(nèi)容需求（可剪裁） 按照內(nèi)容（如產(chǎn)品包、組件等）展開(kāi)用戶需求。4 功能需求 詳細(xì)列出系統(tǒng)各模塊/主題/子系統(tǒng)的功能需求。提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的 Feature A, Function A.1等符號(hào)應(yīng)當(dāng)被替換成有含義的名稱（可考慮加上需求的優(yōu)先級(jí)別）。在描述中要簡(jiǎn)要闡述該需求項(xiàng)將依賴于哪些需求項(xiàng)。 功能類別標(biāo)識(shí)符子功能名稱描述Feature AFunction A.1…Feature BFunction B.1…Feature CFunction C.1…產(chǎn)品包提示：針對(duì)本功能進(jìn)行說(shuō)明描述（包含其要做什么、什么流程、相關(guān)的財(cái)務(wù)、特殊要求、需要的數(shù)據(jù)等），可以采用相關(guān)的圖表來(lái)更容易地表達(dá)信息。① 功能描述：描述需求項(xiàng)的功能。② 業(yè)務(wù)描述：描述該需求項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的對(duì)象的狀態(tài)、涉及到的業(yè)務(wù)角色等。③ 數(shù)據(jù)描述：描述需求項(xiàng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)精度、輸出的格式等要求。④ 輸入描述：描述該需求項(xiàng)的相關(guān)依賴（包括業(yè)務(wù)依賴和需求項(xiàng)的依賴）和輸入條件。⑤ 輸出描述：描述需求功能執(zhí)行后，相應(yīng)的輸出產(chǎn)物、數(shù)據(jù)、對(duì)象狀態(tài)等。4.1 數(shù)據(jù)需求（可剪裁） 詳細(xì)列出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求，可能包括數(shù)據(jù)類型、載體、格式、數(shù)值范圍、精度、規(guī)模等需求。4.2 接口需求（可剪裁） 詳細(xì)列出系統(tǒng)的接口需求，可能包括與其他系統(tǒng)之間的接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議、內(nèi)部模塊之間的接口等需求。4.3 權(quán)限控制需求（可剪裁） 4.3.1 系統(tǒng)安全要求（軟硬件） 提示：說(shuō)明對(duì)本產(chǎn)品系統(tǒng)的功能方面的安全的要求，如用戶名密碼加密、系統(tǒng)訪問(wèn)安全等。4.3.2 用戶角色 提示：闡述本產(chǎn)品的各種角色及其職責(zé)。各種角色的具體行為將在功能性需求中描述。角色例如：系統(tǒng)管理員（SuperAdmin-Lowest Level）內(nèi)部操作管理員（OperatorAdmin-Mid Level）外部操作管理員（ResellerAdmin-Midhigh Level）終端用戶管理員（UserAdmin – High Level） 角色名稱職責(zé)描述 4.3.3 角色權(quán)限控制 提示：描述上述各用戶角色的權(quán)限控制要求5 非功能需求 5.1 用戶界面需求（可剪裁） 詳細(xì)列出系統(tǒng)的界面需求，可能包括圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品系統(tǒng)風(fēng)格、屏幕布局或解決方案的限制、快捷鍵、錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。5.2 性能需求（可剪裁） 詳細(xì)列出系統(tǒng)的性能需求，可能包括時(shí)間特性要求、軟件靈活性、容錯(cuò)性、容量需求等。提示：說(shuō)明本產(chǎn)品的整體性能必須達(dá)到程度，特別是一些關(guān)鍵功能點(diǎn)。5.3 壓力需求（可剪裁） 提示：說(shuō)明本產(chǎn)品使用必須滿足的壓力峰值要求5.4 主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁） 提示：說(shuō)明本產(chǎn)品需要使用何種主流技術(shù)。如果不清楚或不明白可以不填后面由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組提出技術(shù)方案再進(jìn)行選擇。5.5 安全需求（可剪裁） 詳細(xì)列出系統(tǒng)的安全需求，可能包括安全設(shè)施需求和安全性需求等。安全設(shè)施需求是指產(chǎn)品使用過(guò)程中可能發(fā)生的，與損失、破壞或危害相關(guān)的需求。定義必須采取的安全保護(hù)或動(dòng)作，還有那些預(yù)防的潛在的危險(xiǎn)動(dòng)作。明確產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)、策略或準(zhǔn)則。一個(gè)安全設(shè)施需求的范例如下：“如果油箱的壓力超過(guò)了規(guī)定的最大壓力的95%，那么必須在1秒鐘內(nèi)終止操作”。安全性需求是指與系統(tǒng)安全性、完整性或與私人問(wèn)題相關(guān)的需求，這些問(wèn)題將會(huì)影響到產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)。定義用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求。明確產(chǎn)品必須滿足的安全性或保密性策略。一個(gè)安全性需求的范例如下：“每個(gè)用戶在第一次登錄后，必須更改他的最初登錄密碼。最初的登錄密碼不能重用。5.6 故障處理需求（可剪裁） 詳細(xì)列出可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對(duì)故障處理的要求。5.7 環(huán)境需求（可剪裁） 詳細(xì)列出各種環(huán)境需求，可能包括開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境等需求。具體內(nèi)容可能涉及到網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、前臺(tái)、測(cè)試工具等的軟件、硬件方面。5.8 產(chǎn)品質(zhì)量需求 描述產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的質(zhì)量要求，包括多個(gè)質(zhì)量特性，以下的質(zhì)量屬性僅為參考，各項(xiàng)目可以根據(jù)需要補(bǔ)充或刪除某些質(zhì)量特性。 主要質(zhì)量屬性詳細(xì)需求正確性 可靠性 健壯性 性能、效率 易用性 清晰性 安全性 可擴(kuò)展性 兼容性 可移植性 … 5.9 其他需求（可剪裁） 詳細(xì)列出在前文中沒(méi)有包括的所有需求，可能包括用戶對(duì)可維護(hù)性、可補(bǔ)充性、易讀性、可移植性等方面的特殊需求，或者國(guó)際化或法律上的需求。6 需求優(yōu)先級(jí) 根據(jù)用戶的需要程度，初步列出各需求的優(yōu)先級(jí)，參見(jiàn)《需求跟蹤矩陣》。7 附加說(shuō)明（可剪裁） 描述該用戶需求說(shuō)明書(shū)采集的方法，如訪談、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、慣例綜合等。參見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和相應(yīng)的用戶需求獲取文檔，如用戶故事、需求采集表等類似文檔。Download: template-requirement-analysis.rarREF:軟件設(shè)計(jì)文檔國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB8567--88)GB8567——88

需求文檔怎么寫(xiě)最有效

摘要：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)一份完整的產(chǎn)品需求文檔往往需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，那么

如何提升產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě)效率呢？

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品需求文檔（PRD文檔）是工作的核心產(chǎn)出。一份嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)秀的產(chǎn)品需求文檔能夠給項(xiàng)目的其他人員，包括設(shè)計(jì)師，開(kāi)發(fā)工程師，測(cè)試工程師，運(yùn)營(yíng)人員等帶來(lái)很大的幫助。但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)一份完整的產(chǎn)品需求文檔往往需要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

今天我們一起來(lái)看看，如何提升產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě)效率。

為什么要寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔?

對(duì)于稍微大一點(diǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理未必能向所有團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，這時(shí)就需要一份完整的產(chǎn)品需求文檔供項(xiàng)目參與人員閱讀。

首先，產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)項(xiàng)目的階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)提出合理需求，通過(guò)PRD文檔闡述產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)需求背景，設(shè)計(jì)思路，功能范圍，交互邏輯，頁(yè)面細(xì)節(jié)及其他信息。

其次，團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員可以快速獲取自己需要的信息，節(jié)省反復(fù)溝通的時(shí)間成本，更好地開(kāi)展工作。

最后，產(chǎn)品需求文檔也是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目投入開(kāi)發(fā)前的重要附件之一。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)產(chǎn)品需求文檔清晰了解為什么需要開(kāi)發(fā)這樣一款產(chǎn)品。項(xiàng)目的其他相關(guān)方也可以隨時(shí)參閱需求文檔，了解項(xiàng)目的基本信息。

總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品需求文檔有三個(gè)核心作用：

傳達(dá)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求；

保證團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢；

制定產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品需求文檔的在項(xiàng)目中的重要性已經(jīng)不言而喻。那么對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有哪些技巧可以更好地完成產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě)呢？

產(chǎn)品需求文檔包含哪些內(nèi)容？

通過(guò)下圖，我們可以簡(jiǎn)單了解產(chǎn)品需求文檔需要呈現(xiàn)的基本內(nèi)容。

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1.產(chǎn)品概述

產(chǎn)品需求文檔的第一部分，首先需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)背景及整體規(guī)劃進(jìn)行說(shuō)明，讓閱讀者可以快速理解需求背景和產(chǎn)品定位。其次是對(duì)產(chǎn)品需求文檔本身進(jìn)行闡述，在每一次修訂后都需要進(jìn)行記錄，方便閱讀者了解產(chǎn)品需求文檔的修訂更新。這一部分主要包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目概述

詞匯表

文檔修訂歷史

版本說(shuō)明等

2.功能范圍

這一部分需結(jié)合用戶、業(yè)務(wù)規(guī)則及市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品的用戶和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析梳理，找出差異性和優(yōu)勢(shì)，制定業(yè)務(wù)流程和需求清單。可通過(guò)業(yè)務(wù)邏輯圖、流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等圖表，讓產(chǎn)品邏輯和功能以最簡(jiǎn)單的方式陳列出來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)這一部分了解用戶信息、行為信息等，也有助于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的理解。

3.功能詳情和原型

首先是列舉功能總表，將產(chǎn)品功能進(jìn)行逐條梳理，每一條功能都能對(duì)應(yīng)前面的產(chǎn)品目標(biāo)。

其次是功能詳情展示，通過(guò)Mockplus等原型工具快速繪制原型，配合關(guān)鍵部分的批注說(shuō)明，詳細(xì)描述業(yè)務(wù)模塊的展示、交互和數(shù)據(jù)邏輯，以供開(kāi)發(fā)人員查看和理解。

4.全局說(shuō)明

這一部分包括設(shè)計(jì)規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、通用規(guī)則說(shuō)明等信息，方便設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員查看產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息。

5. 測(cè)試需求

產(chǎn)品一般在正式上線前都有BETA版本或者內(nèi)測(cè)版本，產(chǎn)品經(jīng)理需要定制測(cè)試產(chǎn)品的功能或者性能。

6.非功能性需求

非功能需求為用戶常規(guī)操作產(chǎn)品時(shí)的極端情況，涉及很多內(nèi)容，包括產(chǎn)品性能、安全性、可靠性、拓展性等方面。

7. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)分析

完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并不是終點(diǎn)，產(chǎn)品的最終目的是要贏得市場(chǎng)。產(chǎn)品上線后如何運(yùn)營(yíng)？建議的推廣策略是什么？產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員該如何協(xié)作？等等問(wèn)題。

產(chǎn)品需求文檔撰寫(xiě)技巧

如何高效完成產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě)？我們可以從以下四個(gè)方面展開(kāi)說(shuō)明：

理清文檔結(jié)構(gòu)

詳盡敘述每一個(gè)細(xì)節(jié)

語(yǔ)義明確，沒(méi)有歧義

搭配原型圖或設(shè)計(jì)稿進(jìn)行說(shuō)明

1.理清文檔結(jié)構(gòu)

一份產(chǎn)品需求文檔的內(nèi)容往往多而復(fù)雜，因此，產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔時(shí)，必須理清文檔的結(jié)構(gòu)，才能提升產(chǎn)品需求文檔的可讀性，讓閱讀者可以快速了解文檔的思路和查閱重要信息。

將一份產(chǎn)品需求文檔看做一個(gè)產(chǎn)品，首先需要梳理出它的結(jié)構(gòu)，如上文中所呈現(xiàn)的文檔內(nèi)容，然后再按順序進(jìn)行撰寫(xiě)，這樣才能寫(xiě)出結(jié)構(gòu)清晰，層次分明的產(chǎn)品需求文檔。

2.詳盡敘述每一個(gè)細(xì)節(jié)

當(dāng)我們站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度思考問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的誤區(qū)：產(chǎn)品的這一功能模塊邏輯非常簡(jiǎn)單，業(yè)內(nèi)常見(jiàn)，開(kāi)發(fā)人員也一定能懂，不用再進(jìn)行單獨(dú)說(shuō)明。

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品的功能及邏輯往往非常了解，但如果從開(kāi)發(fā)或測(cè)試人員的角度來(lái)看，往往對(duì)于許多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和邏輯關(guān)系都不太了解。因此產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔時(shí)，一定要做到事無(wú)巨細(xì)。不僅需要詳盡敘述頁(yè)面邏輯、交互邏輯、數(shù)據(jù)邏輯等所有細(xì)節(jié)，還需要從開(kāi)發(fā)、測(cè)試等角度檢查是否有遺漏或錯(cuò)誤，才能保證后續(xù)開(kāi)發(fā)工作有條不紊。

3.語(yǔ)義明確，沒(méi)有歧義

在撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔時(shí)，要做到語(yǔ)義明確，不能出現(xiàn)讓閱讀者產(chǎn)生歧義的詞匯或語(yǔ)句，如：大概、可能、似乎等詞語(yǔ)。另一方面，對(duì)于產(chǎn)品定義的表述方式，必須做到全文統(tǒng)一。比如在撰寫(xiě)一份APP的產(chǎn)品需求文檔時(shí)，前文寫(xiě)了“首頁(yè)輪播圖”，后文就不能再使用“首頁(yè)Banner”、“橫幅”等名稱。

4.搭配原型圖或設(shè)計(jì)稿進(jìn)行說(shuō)明

產(chǎn)品需求文檔往往包含大量文字描述，團(tuán)隊(duì)其他成員在閱讀某些功能細(xì)節(jié)時(shí)，往往無(wú)法完全理解文字內(nèi)容。此時(shí)如果使用原型圖或設(shè)計(jì)稿進(jìn)行說(shuō)明，就可以補(bǔ)充文字內(nèi)容很難描述的信息，幫助閱讀者快速理解產(chǎn)品功能和內(nèi)在邏輯。因此產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔時(shí)，需要配合原型圖或設(shè)計(jì)稿進(jìn)行說(shuō)明。

一款產(chǎn)品的原型圖或設(shè)計(jì)稿通常會(huì)進(jìn)行反復(fù)修改，產(chǎn)品需求文檔必須同步更新，才能讓閱讀者及時(shí)了解到項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)。但如果每修改一次原型圖或設(shè)計(jì)稿，產(chǎn)品經(jīng)理都必須手動(dòng)去替換文檔中的配圖內(nèi)容，那效率就太低了！其實(shí)，使用高效的產(chǎn)品需求文檔撰寫(xiě)神器即可解決這一難題。

產(chǎn)品需求文檔撰寫(xiě)神器

隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的不斷發(fā)展，Office等傳統(tǒng)辦公軟件已無(wú)法滿足產(chǎn)品文檔的撰寫(xiě)需求。今天為大家推薦的，是一款專門(mén)面向產(chǎn)品經(jīng)理的文檔工具——摹客：網(wǎng)頁(yè)鏈接。除了上述圖文同步的難題外，摹客還能解決審閱溝通、版本管理等產(chǎn)品需求文檔的寫(xiě)作困境，讓產(chǎn)品經(jīng)理可以更高效地創(chuàng)建專業(yè)的產(chǎn)品文檔。一起來(lái)看看~

1.富文本撰寫(xiě)，充分表達(dá)產(chǎn)品需求

摹客全新的富文本在線寫(xiě)作模式，符合產(chǎn)品經(jīng)理日常編輯習(xí)慣，可以快速完成文檔撰寫(xiě)。撰寫(xiě)內(nèi)容自動(dòng)保存，可隨時(shí)查看歷史版本，方便對(duì)比修改。此外，產(chǎn)品經(jīng)理也可以直接上傳本地產(chǎn)品文檔，會(huì)自動(dòng)解析目錄，并生成文檔樹(shù)，方便查閱。

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2.與原型圖、設(shè)計(jì)稿深度結(jié)合，相互說(shuō)明論證

產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔時(shí)可插入設(shè)計(jì)稿，當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行了更新修改，可在文檔中設(shè)置內(nèi)容同步，無(wú)需重復(fù)插入。另外，團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)稿上打點(diǎn)評(píng)論時(shí)，也可以引用文檔進(jìn)行說(shuō)明，讓團(tuán)隊(duì)成員可以一目了然地查看相關(guān)信息。

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3.實(shí)時(shí)審閱，高效溝通

文檔編輯完成后可以通過(guò)鏈接一鍵分享給團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員可選中文字增加評(píng)論，對(duì)文檔進(jìn)行在線審閱，清晰表達(dá)項(xiàng)目意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的高效溝通。

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4.追蹤修改記錄，備份歷史版本

通常，產(chǎn)品需求文檔的寫(xiě)作不會(huì)一步到位，往往會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行反復(fù)修改，因此會(huì)產(chǎn)生大量的迭代版本，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，如何管理產(chǎn)品需求文檔的歷史版本，是一個(gè)很大的難題。在摹客

撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔，每一次修改都可以自動(dòng)生成歷史版本，可以隨時(shí)跳轉(zhuǎn)查看和恢復(fù)，管理便捷。

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5.在線預(yù)覽、分享更便捷

在摹客中在線撰寫(xiě)或上傳的產(chǎn)品需求文檔，可通過(guò)鏈接快速分享給團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員獲得鏈接后可自由查看，當(dāng)產(chǎn)品需求文檔有修改時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員仍可通過(guò)鏈接查看最新版本。

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使用摹客等高效便捷的產(chǎn)品文檔撰寫(xiě)工具，可以簡(jiǎn)化產(chǎn)品文檔撰寫(xiě)流程，提升產(chǎn)品經(jīng)理的文檔撰寫(xiě)能力，讓產(chǎn)品經(jīng)理事半功倍。

總結(jié)

產(chǎn)品需求文檔作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要溝通文檔，文檔的質(zhì)量好壞會(huì)直接影響到各部門(mén)是否能夠明確產(chǎn)品的功能和邏輯。一份簡(jiǎn)潔易懂、邏輯清晰的產(chǎn)品需求文檔，可以讓團(tuán)隊(duì)溝通更加高效，從而有效提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

產(chǎn)品需求文檔模板

首先告訴你產(chǎn)品需求文檔肯定是有的！一個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)際工作檢驗(yàn)、經(jīng)歷過(guò)“質(zhì)疑”、“挑戰(zhàn)”和“斗爭(zhēng)”之后沉淀下來(lái)的模板，肯定是已經(jīng)吸收了各類人的偏好、意見(jiàn)，固化了很多符合實(shí)際業(yè)務(wù)必須的內(nèi)容要求，能夠起到很好的業(yè)務(wù)承接作用。格式化、標(biāo)準(zhǔn)化本身是一個(gè)很好的思維、工作方式，可以讓你在編輯文檔和接受文檔的雙方關(guān)系中建立一種“標(biāo)準(zhǔn)”的溝通機(jī)制和預(yù)先定義的溝通基礎(chǔ)，減少額外的溝通成本，提高效率。

不過(guò)，在享受別人智力和經(jīng)驗(yàn)梳理好的模板進(jìn)行需求編寫(xiě)的同時(shí)，還是應(yīng)該了解模板形成的原因，并在此過(guò)程中形成自己對(duì)于模板的理解，進(jìn)而形成對(duì)于產(chǎn)品需求文檔的理解，在理解中使用，裁剪和優(yōu)化。

要理解和分析模板，理解和分析產(chǎn)品需求文檔，可以運(yùn)用以下幾個(gè)方法：

一、描述-解釋-預(yù)測(cè)-監(jiān)控

描述，是對(duì)觀察過(guò)程和觀察結(jié)果的描述。觀察的對(duì)象因不同的研究而有差異，其目標(biāo)是盡可能完整地將觀察者根據(jù)自己的觀察得到的現(xiàn)象、由此現(xiàn)象所產(chǎn)生的思想和感覺(jué)，以及在觀察過(guò)程中選擇納入的過(guò)程參與者對(duì)現(xiàn)象的反應(yīng)等信息進(jìn)行描述。

解釋，是回答 “為什么”，是對(duì)于描述的理解、歸類、定義和解釋。其目標(biāo)是將描述內(nèi)容背后的成因、原理、動(dòng)機(jī)，內(nèi)容中各部分之間的相關(guān)，依存、依賴和影響關(guān)系等進(jìn)行說(shuō)明，以便對(duì)于描述內(nèi)容有更清晰、更細(xì)致、全面的了解。

預(yù)測(cè)，根據(jù)以因果關(guān)系為內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，相互影響來(lái)推導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展或者將要發(fā)生的事情。通過(guò)研究解釋內(nèi)在的聯(lián)系，準(zhǔn)確地表達(dá)內(nèi)在聯(lián)系，從中推導(dǎo)出正確的預(yù)測(cè)。

監(jiān)控，是對(duì)于預(yù)測(cè)行為、現(xiàn)象的觀察和監(jiān)督，包括了觀察到的預(yù)測(cè)中的行為、現(xiàn)象的發(fā)生或者預(yù)測(cè)以外的行為、現(xiàn)象的外發(fā)生，以及因此而采取的對(duì)應(yīng)的反映動(dòng)作；這些反映動(dòng)作是預(yù)測(cè)過(guò)程中根據(jù)內(nèi)在聯(lián)系制定的“響應(yīng)”機(jī)制，并任其自然發(fā)生或者通過(guò)提供“系統(tǒng)”的自制能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二、需求準(zhǔn)備、編寫(xiě)和檢查

回歸到產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中，在時(shí)間占比上較為集中的就是產(chǎn)品需求管理了，包括了需求的準(zhǔn)備、分析、編寫(xiě)和檢查過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，描述——解釋——預(yù)測(cè)——監(jiān)控這個(gè)通用的科學(xué)分析過(guò)程也同樣使用，且可以貫穿其中，并可以幫助理解、形成并固化成我們前文提到的需求文檔的模板。這個(gè)科學(xué)分析的過(guò)程、方法在不同階段運(yùn)用的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。

1. 描述

描述的過(guò)程是客觀的進(jìn)行“需求向”描述的過(guò)程，是一個(gè)“背景”信息的補(bǔ)充，用來(lái)說(shuō)明，這個(gè)需求文檔的源出是什么，是針對(duì)什么問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是在具體什么領(lǐng)域，在怎樣的范圍內(nèi)，涉及到的是那些人；在需求相應(yīng)的功能設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)之前，當(dāng)前的解決方案存在的問(wèn)題是什么，參與者是怎么解決的，解決的情況怎么樣，是好，還是不好，還是勉強(qiáng)可以，對(duì)于新的需求的緊迫性是什么樣的。此外，描述的過(guò)程還需提供一個(gè)基礎(chǔ)的概念和流程的解釋，用來(lái)統(tǒng)一作為背景去理解一個(gè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和“溝通字典”，避免在溝通中因?yàn)檎`解而產(chǎn)生不必要的偏差。

需求準(zhǔn)備的過(guò)程：了解需求來(lái)源（管理部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)等），需求背景（行業(yè)、同業(yè)規(guī)則現(xiàn)狀等）；

需求分析的過(guò)程：了解需求目標(biāo)、預(yù)期效果（時(shí)間、結(jié)果等）、使用者習(xí)慣、相關(guān)人影響；

需求編寫(xiě)的過(guò)程：描述需求目的、背景、時(shí)間和結(jié)果要求、業(yè)務(wù)流程、交互過(guò)程、系統(tǒng)架構(gòu)、干系人角色和影響范圍；

需求檢查的過(guò)程：需求的背景、目標(biāo)、過(guò)程、干系人、結(jié)果預(yù)測(cè)和預(yù)防的完整性檢查；

2. 解釋

解釋在需求來(lái)源的基礎(chǔ)上描述了 “為什么”接下來(lái)這個(gè)需求可以解決遇到的問(wèn)題，同時(shí)還加入了“是什么”和“怎么樣”的部分。就是這個(gè)需求是通過(guò)怎么樣的方法解決了“描述”過(guò)程中提到的問(wèn)題，這個(gè)新的解決方法需要要做什么，對(duì)于原有的業(yè)務(wù)過(guò)程有哪些改變，會(huì)提升什么，會(huì)降低什么，會(huì)影響哪些人、哪些業(yè)務(wù)部分、哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及哪些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。這個(gè)部分，是需求文檔的最主要、最核心的內(nèi)容部分，也是在內(nèi)容上占比最大的一部分。

這里的解釋根據(jù)產(chǎn)品需求面向的要解決的問(wèn)題不同，而可能存在多個(gè)層面，多個(gè)維度的層面，比如對(duì)于運(yùn)營(yíng)的影響，對(duì)于前端市場(chǎng)的影響，對(duì)于用戶的影響，對(duì)于財(cái)務(wù)、法務(wù)的影響；從技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)維度，比如對(duì)于前端開(kāi)發(fā)的影響、對(duì)于服務(wù)端開(kāi)發(fā)的影響、對(duì)于數(shù)據(jù)平臺(tái)的影響，還可能涉及到對(duì)于運(yùn)維資源的影響等；因此對(duì)應(yīng)到實(shí)際的產(chǎn)品需求工作中：

需求準(zhǔn)備的過(guò)程：了解需求可能涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯、了解需求可能涉及的外部服務(wù)的數(shù)據(jù)流程和邏輯；了解面向的內(nèi)外部用戶的產(chǎn)品使用水平、學(xué)習(xí)能力和使用習(xí)慣；

需求分析的過(guò)程：選擇和制定最有效的，滿足時(shí)間、資源投入等要求的方案；

需求編寫(xiě)的過(guò)程：詳細(xì)描述需求的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)各種圖表格式說(shuō)明新的解決方法在各服務(wù)系統(tǒng)之間、各業(yè)務(wù)部門(mén)之間、用戶與產(chǎn)品，產(chǎn)品與后服務(wù)之間的數(shù)據(jù)、文件和行為的交互過(guò)程、詳細(xì)的信息輸入、信息處理和信息輸出；每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)明確的輸出物和節(jié)點(diǎn)標(biāo)志，重要性和優(yōu)先級(jí)；系統(tǒng)架構(gòu)、干系人角色和影響范圍；

需求檢查的過(guò)程：需求的流程、用戶交互動(dòng)作、系統(tǒng)信息交互等完整性檢查；

3. 預(yù)測(cè)與監(jiān)控

預(yù)測(cè)與監(jiān)控在產(chǎn)品需求文檔的管理上是聯(lián)動(dòng)的，是對(duì)于預(yù)測(cè)的事件發(fā)生的時(shí)候，進(jìn)行管理的機(jī)制，監(jiān)控=預(yù)測(cè)+干預(yù)。在產(chǎn)品需求文檔的管理上，對(duì)于設(shè)計(jì)好的業(yè)務(wù)流程、使用功能，在實(shí)際過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的 “非規(guī)劃”的使用，也就是我們通常說(shuō)的“用戶并不總是按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式來(lái)使用產(chǎn)品，而且，往往相反?！币虼?，這部分內(nèi)容很大的比例需要來(lái)對(duì)于用戶的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和監(jiān)控，并提供“預(yù)防”或者“解決”方案。其中：

預(yù)防在于，預(yù)測(cè)產(chǎn)品的用戶在使用的過(guò)程中，可能會(huì)進(jìn)行的一些超過(guò)產(chǎn)品使用半徑的操作，一旦進(jìn)行這些操作，操作的任務(wù)流程會(huì)中斷，掉出，進(jìn)入其他業(yè)務(wù)流程中且無(wú)法回滾，從而使得操作無(wú)法進(jìn)行下去，功能使用失敗，使用者會(huì)感覺(jué)產(chǎn)品、功能沒(méi)有包容性，缺乏引導(dǎo)性，導(dǎo)致了最后操作的失敗，預(yù)想的結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，而且造成了一定的挫敗感，甚至造成了一定的損失。預(yù)防的具體方法多采用導(dǎo)航、提示等，不同的系統(tǒng)都有各自標(biāo)準(zhǔn)化的控價(jià)，我們?cè)谶@里不做展開(kāi)。

解決在于，預(yù)測(cè)產(chǎn)品的用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，因誤解、操作手誤而進(jìn)行了“非標(biāo)”、“超規(guī)”使用“掉出”原本設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程和操作流程的情況下，需要提供額外的流程和控制來(lái)“回轉(zhuǎn)”用戶的操作，來(lái)幫助用戶回到預(yù)先設(shè)定和他所需要的流程上來(lái)。解決的具體方法多通過(guò)“導(dǎo)航”引導(dǎo)“跳轉(zhuǎn)”和“返回”、“回退”來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)應(yīng)到實(shí)際的產(chǎn)品需求工作中：

需求準(zhǔn)備的過(guò)程：了解用戶特征和使用水平、評(píng)估、比較不同方式實(shí)現(xiàn)需求對(duì)于用戶行為的可控性和“非常規(guī)”操作的危害程度；

需求分析的過(guò)程：選擇和確定需求實(shí)現(xiàn)方案，評(píng)估行為管理方式和管理機(jī)制；

需求編寫(xiě)的過(guò)程：詳細(xì)描述需求的業(yè)務(wù)流程和交互過(guò)程中可能出現(xiàn)的用戶異常操作，相應(yīng)異常操作中系統(tǒng)反應(yīng)，系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的控制和引導(dǎo)；

需求檢查的過(guò)程：需求“異?！绷鞒毯拖鄳?yīng)引導(dǎo)、控制地完整性檢查；

在需求管理的過(guò)程中，就可以按照這個(gè) 描述——解釋——預(yù)測(cè)——監(jiān)控流程來(lái)進(jìn)行。這四個(gè)既是步驟，是需求文檔內(nèi)容的組成部分，也是需求編寫(xiě)完成之后的檢查。

四個(gè)模塊構(gòu)成了需求文檔的完整性，且同時(shí)有各自獨(dú)立，有對(duì)應(yīng)的說(shuō)明，引導(dǎo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)。所謂標(biāo)準(zhǔn)文檔，就可以按照這四個(gè)模塊作為框架、內(nèi)容和格式。

寫(xiě)在最后

產(chǎn)品需求文檔作為產(chǎn)品經(jīng)理同視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)以及技術(shù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行需求溝通的一個(gè)載體，我平時(shí)用的比較多的是摹客的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)作。一個(gè)完整的、充分溝通確認(rèn)，并最終達(dá)成多方理解和共識(shí)的產(chǎn)品需求文檔，能夠最大限度的還原產(chǎn)品、功能的設(shè)計(jì)，保證產(chǎn)品、功能的實(shí)現(xiàn)，最大限度的減少因?yàn)楦鞣嚼斫獾钠疃斐傻臅r(shí)間、人力和經(jīng)濟(jì)資源的浪費(fèi)及復(fù)工。

怎么寫(xiě)新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案

一款新產(chǎn)品在推向市場(chǎng)做推廣之前要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：找到市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品的差異化，提高市場(chǎng)推廣的銷售份額;增加產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力;拓展空白市場(chǎng)，增加產(chǎn)品的知名度。那么怎么寫(xiě)新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案呢?下面一起和我看看吧。

篇一

一、寫(xiě)產(chǎn)品需求的準(zhǔn)備工作

你要做的是一個(gè)讓人無(wú)可爭(zhēng)議的產(chǎn)品，為了做好他，你必須做好前期的準(zhǔn)備工作。你需要去了解你的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成,在“成功的產(chǎn)品背后”這篇文章中有詳細(xì)的描述。

建立良好的交流也非常重要，它會(huì)影響著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。如果你的準(zhǔn)備工作做的夠好，你也會(huì)變得越來(lái)越有信心和說(shuō)服力。

二、清楚了解產(chǎn)品需求

任何一個(gè)好的產(chǎn)品都開(kāi)始于一個(gè)需求。你必須清楚的了解這個(gè)需求，你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個(gè)需求。

產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡(jiǎn)明的價(jià)值主張，讓它很容易被接受，要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶、市場(chǎng)人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價(jià)值主張?？紤]“velevator pitch ”(電梯間演講、電梯行銷)測(cè)試。假設(shè)你在做電梯的時(shí)候遇到公司CEO，他問(wèn)你產(chǎn)品的意圖是什么，你能在電梯到達(dá)之前回答這個(gè)問(wèn)題嗎?如果不能，你就還有工作需要做。也許是你的說(shuō)明沒(méi)有針對(duì)性，他可能表現(xiàn)出來(lái)和其他產(chǎn)品做的沒(méi)有什么明顯區(qū)別;也許你提出的觀點(diǎn)不能和你的用戶產(chǎn)生共鳴;也許你解決的是一個(gè)非常規(guī)的問(wèn)題，可能你想應(yīng)用一種技術(shù)。這個(gè)價(jià)值主張可能需要滿足公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略。注意你不需要闡述太多的細(xì)節(jié)，從某些方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)有價(jià)值的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是越簡(jiǎn)越好。

產(chǎn)品需求需要確切的指出這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的目標(biāo)，同樣的這個(gè)目標(biāo)也有優(yōu)先之分。例如，你的目標(biāo)可能是：1)易用，2)零售價(jià)不足$100，3)和前期產(chǎn)品很好的結(jié)合。然后你需要說(shuō)明如何去測(cè)算。對(duì)于“易用”這類項(xiàng)目，你需要明確指出產(chǎn)品可用性達(dá)到某個(gè)水平。這是通常用目標(biāo)用戶來(lái)定義。可用性工程師能測(cè)算出你的產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)用戶的可用性，也測(cè)算出可用性問(wèn)題的嚴(yán)重程度，同樣你可以說(shuō)明沒(méi)有重大的可用性問(wèn)題。

這里的關(guān)鍵就是讓每個(gè)人都知道產(chǎn)品成功的時(shí)候是什么樣，還有給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)和實(shí)施中遇到問(wèn)題如何進(jìn)行取舍的指導(dǎo)。

三、確定用戶原型、用戶目標(biāo)和用戶任務(wù)

現(xiàn)在你已經(jīng)明白你想要解決什么問(wèn)題，下接下來(lái)就要深入了解目標(biāo)用戶和顧客，在這步中，和你的PD(產(chǎn)品設(shè)計(jì))緊密聯(lián)系非常重要。

1、用戶原型

在這個(gè)階段，PM需要和很多用戶交流，需要花費(fèi)大量的時(shí)間去直接觀察和討論。現(xiàn)在我們需要對(duì)用戶和顧客進(jìn)行分類，然后決定那一類是我們的首要用戶。

比如你正在做一個(gè)像eBay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù)，你同時(shí)擁有買家和賣家，在這之中還有使用頻率少的用戶和經(jīng)常使用的用戶，不難想象還有個(gè)別特殊的用戶，比如團(tuán)體公司采購(gòu)者。

PM(產(chǎn)品經(jīng)理)和PD(產(chǎn)品設(shè)計(jì))需要首先確定類型是最重要的，然后盡量對(duì)這個(gè)用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述，以便使用這個(gè)模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這個(gè)模型通常稱其為“人物角色”。 雖然是想像的，但是應(yīng)該是典型的、可行的和真實(shí)的，讓你能夠使用。這個(gè)想法來(lái)自與一個(gè)能代表這類用戶的本質(zhì)的原型。

注意縮小范圍，讓他僅僅描繪必不可少的。滿足所有人是徒勞的，通常最后沒(méi)人會(huì)滿意，所以盡量提出幾個(gè)最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同樣，如果你不去精確的定位你的目標(biāo)用戶，你就只會(huì)存在模糊的概念，你會(huì)發(fā)現(xiàn)理解你用戶的反應(yīng)非常困難。你要傾向于設(shè)想，讓你能更像你的用戶。

2、用戶目標(biāo)(用戶意愿)

一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶類型，我們就需要找出用戶在使用產(chǎn)品中的目標(biāo)(想要干什么).這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是解開(kāi)根本問(wèn)題是非常具有挑戰(zhàn)性的，特別當(dāng)你周圍的人告訴你你已經(jīng)解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶，每個(gè)人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問(wèn)題的辦法，他們會(huì)告訴你在某個(gè)地方添加一個(gè)快捷按鈕，或則添加一個(gè)功能僅僅是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有，或則是改變成他們喜歡的顏色。

最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問(wèn)題需要解決，每個(gè)用戶模型可能有不同的目的，需要在用戶原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來(lái)某個(gè)功能解決的問(wèn)題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。

3、用戶任務(wù)(tasks，用戶為達(dá)到目標(biāo)使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù))

掌握了用戶原型與他們的目標(biāo)愿望，我們就開(kāi)始著手設(shè)計(jì)任務(wù)來(lái)滿足他們的目標(biāo)意愿，這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分，也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)的地方。

許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問(wèn)題，有時(shí)候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個(gè)種新技術(shù)，但是大部分是來(lái)自深刻的見(jiàn)解而使一種新方法的產(chǎn)生。

注意我們雖然談到了目標(biāo)和任務(wù)但是還沒(méi)有談到具體的功能，這些功能都需要達(dá)到用戶目標(biāo)而必須的。你以后會(huì)發(fā)現(xiàn)許多功能都是低優(yōu)先級(jí)或則是完全多余的。

以“必須功能”這個(gè)理由可以排除很多功能。諷刺的是，你用越少的功能，你的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)得越來(lái)越強(qiáng)大。這是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越少，你的用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能，成功的使用越來(lái)越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。這些理由都是違反我們直覺(jué)的，我們大多數(shù)人都不能和我們的用戶一樣，我們?cè)谧约旱男袠I(yè)中愿意比用戶花費(fèi)更多的時(shí)間去探索功能和容忍復(fù)雜性。

四、寫(xiě)產(chǎn)品需求的原則

現(xiàn)在你需要開(kāi)始把你的需求和用戶體驗(yàn)定義成詳細(xì)的要求。同時(shí)你仍然會(huì)面臨著許多的決定和權(quán)衡，為你的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作出最佳的決定是非常重要的。

在大多數(shù)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有做好產(chǎn)品的原則，但很少有兩個(gè)人有同樣的想法，這些差異都會(huì)導(dǎo)致不可思議的結(jié)果。嘗試和制訂一系列指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品原則是非常有價(jià)值的，這些原則需要具體到域名和項(xiàng)目。

五、檢驗(yàn)測(cè)試產(chǎn)品

這是一個(gè)拿出你想法的階段，創(chuàng)造力和創(chuàng)新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范太有信心，結(jié)果一旦得到beta的測(cè)試他們就必須調(diào)整產(chǎn)品。

但是肯定beta測(cè)試版并不是進(jìn)行重大改變的時(shí)候，所以才會(huì)有許多首次發(fā)布的產(chǎn)品離目標(biāo)太遠(yuǎn)。對(duì)于許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候你可以用大量的原型做很多的實(shí)驗(yàn)。首先，下面的三個(gè)非常重要的測(cè)試你可能需要做可行性測(cè)試

產(chǎn)品是否可以開(kāi)發(fā) 你的工程師和設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的，但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會(huì)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品的某個(gè)階段不可能逾越，現(xiàn)在知道比以后知道要好。

可用性測(cè)試

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將要和你緊密工作共同提出產(chǎn)品功能，讓它能適應(yīng)不同的用戶。可用性測(cè)試常常會(huì)找出遺漏的產(chǎn)品要求，同時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個(gè)成功的用戶體驗(yàn)之前需要多做一些測(cè)試工作?？捎眯缘哪康氖窃谡嬲挠脩羯砩蠝y(cè)試，從產(chǎn)品目標(biāo)用戶得到質(zhì)量反饋的測(cè)試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)將模仿使用，但是實(shí)際是沒(méi)有人能取代真實(shí)的目標(biāo)用戶。

概念測(cè)試(Product Concept Testing)

光是可用和可行是不足的。真正的問(wèn)題是你的用戶想要購(gòu)買嗎—你的用戶有多喜歡-你做的有什么價(jià)值。這測(cè)試可能與可用性測(cè)試聯(lián)系在一起。對(duì)于一部份小產(chǎn)品，您的想法寫(xiě)在紙就足夠了，但是對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品，為了預(yù)計(jì)產(chǎn)品是否達(dá)到目標(biāo)，復(fù)雜用戶互作用或新技術(shù)的使用、某種形式原型都是非常重要的。

原型也許是一個(gè)物理設(shè)備，或者它也許是軟件產(chǎn)品的一個(gè)預(yù)覽版本。關(guān)鍵是它需要足夠現(xiàn)實(shí)，您能用原型在實(shí)際目標(biāo)顧客身上測(cè)試，并且他們可以給您質(zhì)量反饋。

以前做原型主要有兩個(gè)障礙。第一是缺乏良好的原型工具，需要花費(fèi)很多的時(shí)間制作原型;另一個(gè)是管理方不知道原型和真實(shí)產(chǎn)品的區(qū)別，在不可預(yù)計(jì)的情況下，按照最終產(chǎn)品來(lái)要求原型。

今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計(jì)工具可以讓工程師或設(shè)計(jì)師快速的制作原型，可以有效的模擬未來(lái)的產(chǎn)品以達(dá)到必要的程度讓實(shí)際用戶進(jìn)行測(cè)試。而且大多數(shù)管理者都知道模仿和實(shí)際的區(qū)別 — 就如同縮小比例的房子模型和真實(shí)的家一樣。

在實(shí)際去做產(chǎn)品之前去檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是非常重要的。一旦實(shí)際的工程開(kāi)始，作出重要的變動(dòng)會(huì)變得非常困難，花費(fèi)也會(huì)變得很高。

六、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和質(zhì)疑

當(dāng)你認(rèn)為你弄懂了你需要解決的問(wèn)題，現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始驗(yàn)證和質(zhì)疑假設(shè)。假設(shè)甚至當(dāng)作不知道是很容易的，但是切勿把不可知的結(jié)論當(dāng)作指引，那會(huì)妨礙你獲得成功。

七、在寫(xiě)產(chǎn)品需求時(shí)要考慮優(yōu)先級(jí)

除了明確的要求，對(duì)每一個(gè)您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理，如果他們給予優(yōu)先級(jí)，一般都是表明要求是否是“必須有， “重要”或“希望擁有” (或其他一些分類系統(tǒng))。分類是很重要的，不可掉以輕心。

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)任何一個(gè)標(biāo)記“必須擁有”都需要有高度的標(biāo)準(zhǔn)。如果還沒(méi)有找到必須擁有的功能意味著產(chǎn)品還不應(yīng)該產(chǎn)生。所以小心標(biāo)注“必須擁有”，這些標(biāo)注“必須擁有”的功能直接反應(yīng)出產(chǎn)品的核心價(jià)值。

“重要”的分類也很重要，在產(chǎn)品銷售前只要有機(jī)會(huì)就要滿足這些功能。

“希望擁有”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該注意到，即使大多數(shù)也都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，在未來(lái)版本也適當(dāng)?shù)穆龑?shí)現(xiàn)。

這些有時(shí)候是不夠的，從1到n每一個(gè)分類優(yōu)先排序都是很重要的。有幾個(gè)原因：

首先，上市時(shí)間總是被關(guān)注，并且日程表經(jīng)常下降，您說(shuō)不定被迫使削減有些特點(diǎn)為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)。 你也不想產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)先開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的功能而放松重要的功能，導(dǎo)致最后客戶使用的關(guān)鍵功能還沒(méi)完成。

其次，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段，團(tuán)隊(duì)將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題產(chǎn)生并解決這些問(wèn)題，所以很有可能有更多關(guān)鍵功能出現(xiàn)。優(yōu)先順序會(huì)可以幫助你如何平衡以容納更多的功能。

這點(diǎn)就是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理如何不給出優(yōu)先級(jí)和重要等級(jí)，其他相關(guān)較少的因素也會(huì)跟著無(wú)法確定。

整個(gè)PRD是一個(gè)不斷完善和思維提高的過(guò)程，明朗銳利就是可以成功的產(chǎn)品的，模糊就是失敗的產(chǎn)品。在爭(zhēng)論最激烈的時(shí)候也能容易做決定，并且?guī)椭こ處熥龀鲇?jì)劃。

八、測(cè)試產(chǎn)品需求完整性

現(xiàn)在你有一個(gè)PRD草稿，你需要測(cè)試它的完整性。工程師是否可以充分了解并達(dá)到目標(biāo)?OA Team(質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì))是否有足夠的信息來(lái)做出測(cè)試計(jì)劃，是否可以開(kāi)始做案例?

當(dāng)投資人或相關(guān)人審核了PRD，確定了各個(gè)需要說(shuō)明的方面，所有的問(wèn)題得到解決，現(xiàn)在你就可以按PRD進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

九、管理產(chǎn)品

在產(chǎn)品實(shí)施期間，就算是最好PRD，也有不計(jì)其數(shù)的問(wèn)題被解決。解決所有PRD中存在問(wèn)題，如果不在PRD中就寫(xiě)進(jìn)去。你的任務(wù)就是迅速解決問(wèn)題并記錄在PRD。

如果你做了你的工作并準(zhǔn)備記錄在PRD，項(xiàng)目審查就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槿魏我粋€(gè)部份都?xì)v歷在目。

記住PRD是一個(gè)“活”的文件，在要跟蹤記錄在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間的所有功能過(guò)程。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多額外的東西，如果你認(rèn)為是必要的就在PRD中寫(xiě)進(jìn)。

　 　篇二

當(dāng)今時(shí)代，唯一不變的事情就是變化，創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主旋律。對(duì)白酒企業(yè)而言，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因?yàn)殡S著白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，企業(yè)要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才能鞏固市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，新產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱，是確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的有力武器;對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，推廣新產(chǎn)品是提升業(yè)績(jī)，增加收入，體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的有效途徑;對(duì)經(jīng)銷商和二批商來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品是提高銷量，增加利潤(rùn)，保證廠商雙贏，保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。

然而現(xiàn)實(shí)中往往很多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力研發(fā)的適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品卻在推廣的過(guò)程中早早的夭折了。為什么即使適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品會(huì)在推廣的過(guò)程中會(huì)夭折呢?事實(shí)證明原因如下：一、凡是新產(chǎn)品推廣較好的企業(yè)都有推進(jìn)計(jì)劃，并按計(jì)劃一步步進(jìn)行落實(shí)。而那些推廣不好的企業(yè)則是企業(yè)將新產(chǎn)品分給客戶就萬(wàn)事大吉，不再采取其他積極推進(jìn)措施。二、真正的銷售是靠人來(lái)落實(shí)的，往往企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商會(huì)對(duì)新產(chǎn)品存在嚴(yán)重的抵觸情緒，抵觸的原因是，銷售人員和經(jīng)銷商不愿意去費(fèi)心費(fèi)力推廣新產(chǎn)品，他們都會(huì)把注意力集中在成熟產(chǎn)品做促銷，迅速起量上，這樣做既輕松銷量提升也明顯。那么，企業(yè)要確保新產(chǎn)品成功推廣應(yīng)采取哪些步驟呢?

確保新產(chǎn)品成功推廣的“步驟”

一、確保銷售隊(duì)伍和經(jīng)銷商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品

新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)渠道中各個(gè)成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性，共同參與到新產(chǎn)品推廣中，形成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)新產(chǎn)品推廣的氛圍。如： 向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導(dǎo)，向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)在那里，具體的包裝口味、價(jià)格描述是怎樣的等等，使渠道中各成員對(duì)新品的上市做到心中有數(shù)，增強(qiáng)信心。另外針對(duì)銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項(xiàng)過(guò)程指標(biāo)的專項(xiàng)考核，加快新產(chǎn)品鋪市速度，形成新品銷售氛圍，讓他們明白“過(guò)程做的好。結(jié)果自然就好”，只要能把新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的各個(gè)指標(biāo)(鋪市率、陳列、促銷、價(jià)格體系等等)落實(shí)到位，新產(chǎn)品自然就會(huì)推廣成功，銷量自然就好。如：新產(chǎn)品在上市銷售的過(guò)程中會(huì)有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、二批及零店促銷、超市進(jìn)店、消費(fèi)者促銷、銷售人員開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)、等一系列動(dòng)作，新品上市計(jì)劃要對(duì)每一項(xiàng)工作做出具體規(guī)劃和安排，確保新產(chǎn)品推廣的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。具體要做到：

1、新品上市前召開(kāi)所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)。

2、對(duì)所有銷售人員、經(jīng)銷商專門(mén)訂出新品銷量任務(wù);

3、日常銷售報(bào)表和會(huì)議體現(xiàn)對(duì)新品銷售業(yè)績(jī)的格外關(guān)注，建立完善的業(yè)績(jī)分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動(dòng)態(tài) ;

4、上市執(zhí)行期銷售例會(huì)中新品業(yè)績(jī)成為主要議題。對(duì)不能如期完成新品推廣任務(wù)的市場(chǎng)要求做出“差異說(shuō)明”，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì) ;

5、舉辦銷售競(jìng)賽(如：新品銷售冠軍)對(duì)優(yōu)勝者予以公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);

6、人員獎(jiǎng)金考核制度，把新品銷量達(dá)成從總銷量達(dá)成中提出來(lái)單獨(dú)考核;

7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新品推廣不力市場(chǎng)親自檢核，指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助;

二、確保經(jīng)銷商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷

要確保經(jīng)銷商按照推進(jìn)計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品，并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因?yàn)樵趯?shí)際推廣的過(guò)程中，企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣，所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點(diǎn)但是沒(méi)有放到正確的渠道去銷售，就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣，肯定會(huì)影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如：有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，對(duì)所有渠道人員召開(kāi)了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)，也制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃?？墒窃诰唧w推廣的時(shí)候，A經(jīng)銷商主觀認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣，就遲遲不肯進(jìn)貨，經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒(méi)進(jìn)是不可能推廣的;B經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時(shí)間和數(shù)量進(jìn)貨了，可是把中高價(jià)位的新產(chǎn)品放到C、D類酒店和 C、D類商超渠道銷售，結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒(méi)有放到合適的終端店銷售，使得新產(chǎn)品動(dòng)銷緩慢，就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。

三、確保對(duì)于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去

要確保渠道中個(gè)成員對(duì)產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷商進(jìn)貨后要做到讓銷售人員下市場(chǎng)車上必須裝新產(chǎn)品，拜訪終端店時(shí)必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給終端店(賣新產(chǎn)品的利潤(rùn)比老產(chǎn)品利潤(rùn)大)。如：C經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品，可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后，每天業(yè)務(wù)員的送貨車上不裝新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)也沒(méi)有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店，也沒(méi)有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店，終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息，也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣失敗。因此渠道成員如果沒(méi)有對(duì)新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去，就說(shuō)新產(chǎn)品不好賣，新產(chǎn)品的推廣肯定是不會(huì)成功的。

四、確保新產(chǎn)品的價(jià)格體系

確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格體系銷售，因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市前，企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際研發(fā)出來(lái)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價(jià)是否正確，有沒(méi)有按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行;終端的零售價(jià)格是否正確，有沒(méi)有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)銷售。在實(shí)際推廣過(guò)程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價(jià)格體系銷售，結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣，反倒說(shuō)企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)不好賣。如：A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時(shí)制定的價(jià)格體系：經(jīng)銷商開(kāi)票價(jià)：20元/瓶(經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)自于企業(yè)的返利)，終端店開(kāi)票價(jià)：20元/瓶，終端店零售價(jià)25元/瓶。但是在實(shí)際推廣的過(guò)程中，經(jīng)銷商私自把終端開(kāi)票價(jià)改成25元/瓶，終端店零售價(jià)改成35元/瓶，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價(jià)格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競(jìng)品、搶占25元價(jià)位市場(chǎng)占有率的目的，結(jié)果使得終端店感覺(jué)新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價(jià)位，使得新產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率低動(dòng)銷遲緩，使得新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣夭折。

五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷

要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動(dòng)推銷。因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查的，從而確立新產(chǎn)品在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在推廣的時(shí)候制定相應(yīng)的促銷政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺(tái)陳列，并且在維護(hù)的過(guò)程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，以及銷售新產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如果陳列不合格，店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)和政策，那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如：A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結(jié)果企業(yè)派市場(chǎng)部人員去市場(chǎng)走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，終端店是簽了陳列協(xié)議，但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫(kù)房根本就沒(méi)有擺上柜臺(tái);有的即使擺放在柜臺(tái)但也不在明顯位置。當(dāng)問(wèn)到終端店新產(chǎn)品是多少錢(qián)進(jìn)的，賣多少錢(qián)，終端店也不知道，意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價(jià)位的競(jìng)品利潤(rùn)空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣遲緩。

六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率

鋪貨率檢驗(yàn)是新品上市成功的基礎(chǔ)，鋪貨率達(dá)不到一定水平，評(píng)估新品接受度根本沒(méi)有意義，因此必須確保新產(chǎn)品在市場(chǎng)上達(dá)到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場(chǎng)的)。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候，經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了，結(jié)果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候，只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷售，因?yàn)檫@些終端店在吃獨(dú)食，所以他們零售價(jià)賣的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)沒(méi)有形成一定的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)占有率低使得市場(chǎng)影響力低。

七、確保力所能及的掌控的終端售點(diǎn)數(shù)量的鋪市率

所謂為力所能及的終端網(wǎng)點(diǎn)的鋪市率，就是指該終端店和經(jīng)銷商的客情關(guān)系很好，一直在銷售經(jīng)銷商的其他的產(chǎn)品，但卻沒(méi)有銷售新產(chǎn)品。如果此類終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷售新產(chǎn)品政策等或沒(méi)有進(jìn)貨，證明經(jīng)銷商根本就沒(méi)有推廣新產(chǎn)品。如;

某經(jīng)銷商一直抵觸說(shuō)新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)，終端店不接受新產(chǎn)品等等，結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場(chǎng)走訪并和終端店溝通，結(jié)果在溝通時(shí)了解到不是新產(chǎn)品不好賣，而是經(jīng)銷商就沒(méi)有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給他們。

八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎(jiǎng)金制度執(zhí)行到位

企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會(huì)制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策，如對(duì)于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店有開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)等，要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店還有開(kāi)店獎(jiǎng)勵(lì)。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵(lì)政策更定不會(huì)去推新產(chǎn)品。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對(duì)經(jīng)銷商的員工制定了相應(yīng)的激勵(lì)政策。但是經(jīng)銷商在實(shí)際推廣的過(guò)程中把企業(yè)的激勵(lì)政策自己克扣了，使得員工在新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中沒(méi)有積極性，導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。

“幸福的家庭都是相似的，不幸福的家庭各有各的不幸”。事實(shí)證明：要確保新產(chǎn)品成功推廣，就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計(jì)劃，并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。

篇三

1、產(chǎn)品用途

你的工作就是指出目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)需要知道他們的目的是什么，目標(biāo)說(shuō)明要盡可能的明確，請(qǐng)確保你的內(nèi)容包括：

*那些問(wèn)題你要解決，不是解決方案

*誰(shuí)是目標(biāo)用戶

*細(xì)節(jié)很多，但是大圖片必須清晰

*情景描述

2、產(chǎn)品功能特性

產(chǎn)品需求文檔最主要的當(dāng)然是需求。 具體的需求完全地將取決于您的領(lǐng)域，但是不管你是什么行業(yè)，您的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將受益于陳述需求的清楚，毫不含糊的要求，而不是模糊的解決方案。描述每個(gè)功能的互動(dòng)設(shè)計(jì)和使用案例。您必須非常清楚每個(gè)功能和用戶體驗(yàn)，還需要給工程團(tuán)隊(duì)留下足夠多的靈活

3、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常是不斷變化的，但是好的PRD應(yīng)該考慮到為每種標(biāo)準(zhǔn)定一個(gè)最低要求。典型的如：性能，可測(cè)量性，

可靠性，可用性，可控性。

4、時(shí)間進(jìn)度

其中很困難的一個(gè)問(wèn)題就是描述產(chǎn)品需要的時(shí)間進(jìn)度表。隨便列出一個(gè)時(shí)間是沒(méi)用的，你需要描述環(huán)境、動(dòng)機(jī)、預(yù)計(jì)目標(biāo)。你需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都和你一樣達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，最終完成一個(gè)成功的產(chǎn)品。

新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案文檔框架

A、總體說(shuō)明

1.修訂版本

2.產(chǎn)品目標(biāo)

3.產(chǎn)品受眾

4.名詞解釋

5.其它說(shuō)明(流程圖之類的可以放這里)

B、用例需求部分

1.用例需求1

2.用例需求2

C、用例需求優(yōu)先級(jí)

D、進(jìn)度表

寫(xiě)好新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案需要注意的五個(gè)方面

1、修訂版本，用戶需求文檔不可能開(kāi)始就很完美，后期可能會(huì)進(jìn)行多次修訂，所以需要記錄下，為什么改動(dòng)，什么時(shí)候改動(dòng)，誰(shuí)改的。

2、產(chǎn)品目標(biāo)，讓參與這個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)人知道自己需要朝哪個(gè)方向工作。

3、確定產(chǎn)品的受眾，讓團(tuán)隊(duì)知道我們?cè)跒槭裁礃拥挠脩糇霎a(chǎn)品。這樣團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人都可以根據(jù)自己的理解去發(fā)揮自己的想象力。

4、用例需求描述，產(chǎn)品需求文檔的核心模塊。

5、時(shí)間進(jìn)度與優(yōu)先級(jí)，產(chǎn)品核心功能的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，無(wú)論什么企業(yè)，資源有限，核心保證核心功能的開(kāi)發(fā)就需要對(duì)產(chǎn)品需求文檔設(shè)置優(yōu)先級(jí)。

擴(kuò)展閱讀

什么是PRD?

該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔，其作用就是“對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門(mén)是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。

關(guān)于產(chǎn)品需求文檔范例和產(chǎn)品經(jīng)理需求文檔范例的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。