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銀行的數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型四遠(yuǎn)程銀行——開啟銀行“無接觸金融服務(wù)”的新運(yùn)營模式在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和疫情的背景下,銀行紛紛加快了運(yùn)營板塊的客服呼叫中心向遠(yuǎn)程銀行轉(zhuǎn)型的步伐,通過數(shù)字化技術(shù)賦能遠(yuǎn)程銀行,塑造全天候、全渠道客戶服務(wù)的價(jià)值理念。在充分發(fā)揮遠(yuǎn)程銀行渠道優(yōu)勢服務(wù)客戶的基礎(chǔ)上,遠(yuǎn)程銀行正不斷通過科技賦能、...