ERP實(shí)施描述了一個(gè)公司在ERP軟件包的幫助下努力統(tǒng)一所有業(yè)務(wù)功能的過程。為了滿足特定的行業(yè)要求或獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程，可能需要定制的 ERP 解決方案。實(shí)施階段還包括測試 ERP 軟件和培訓(xùn)員工使用新系統(tǒng)。在啟動(dòng) ERP 系統(tǒng)之前測試數(shù)據(jù)、流程和功能對(duì)于降低系統(tǒng)部署后出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

ERP系統(tǒng)實(shí)施第一階段：診斷與分析

此階段旨在檢查執(zhí)行項(xiàng)目的所有關(guān)鍵要素，并確定項(xiàng)目啟動(dòng)和可持續(xù)性所需的責(zé)任/活動(dòng)。本階段項(xiàng)目的主要目標(biāo)包括：

創(chuàng)建和批準(zhǔn)項(xiàng)目章程和計(jì)劃

參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

記錄和批準(zhǔn)功能需求

可交付成果：

項(xiàng)目章程

項(xiàng)目計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)和問題日志

功能需求文檔

差距分析電子表格

階段描述：

分析階段從項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議開始，旨在為利益相關(guān)者提供項(xiàng)目愿景、范圍、目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和收益的概述。項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目規(guī)劃團(tuán)隊(duì)最終確定項(xiàng)目章程和計(jì)劃。接下來，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提出解決方案并記錄培訓(xùn)需求，而咨詢團(tuán)隊(duì)則記錄數(shù)據(jù)遷移需求。技術(shù)團(tuán)隊(duì)收集有關(guān)非功能性需求的輸入，評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施，并提供有關(guān)環(huán)境配置的建議。一旦需求被記錄下來，他們將與客戶一起分析和審查以獲得最終批準(zhǔn)。這構(gòu)成了實(shí)施范圍的基礎(chǔ)。

ERP系統(tǒng)實(shí)施第二階段：設(shè)計(jì)

此步驟包括開發(fā)設(shè)計(jì)文檔、完成數(shù)據(jù)遷移設(shè)計(jì)和建立測試標(biāo)準(zhǔn)。此階段的主要目標(biāo)是定義如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。對(duì)于升級(jí)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)是確定如何實(shí)施技術(shù)升級(jí)。設(shè)計(jì)階段的具體目標(biāo)包括但不限于：

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組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

配置 Microsoft Dynamics 解決方案

記錄調(diào)整 - 功能設(shè)計(jì)文檔中的配置

為每個(gè)系統(tǒng)修改指定功能設(shè)計(jì)規(guī)范

FDD中集成和接口的功能設(shè)計(jì)規(guī)范和映射，以及集成和接口計(jì)劃的開發(fā)

FDD中數(shù)據(jù)遷移的功能設(shè)計(jì)規(guī)范和映射以及數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃的制定

基于客戶批準(zhǔn)的功能設(shè)計(jì)的差距的技術(shù)設(shè)計(jì)文件

可交付成果：

項(xiàng)目組設(shè)置

功能設(shè)計(jì)文檔

確定為差距的需求的功能設(shè)計(jì)文檔

集成和接口需求的功能設(shè)計(jì)文檔

數(shù)據(jù)遷移需求的功能設(shè)計(jì)文檔

技術(shù)設(shè)計(jì)文件

方案設(shè)計(jì)文檔

階段描述：

對(duì)于新的實(shí)施項(xiàng)目，設(shè)計(jì)階段建立在先前分析階段的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在可交付成果上。最后完成解決方案設(shè)計(jì)文檔、功能設(shè)計(jì)文檔和技術(shù)設(shè)計(jì)文檔。獲得所有設(shè)計(jì)元素和最終估算的客戶簽字，然后可以開始開發(fā)階段。

ERP系統(tǒng)實(shí)施的第三階段：開發(fā)

此階段專門用于完成標(biāo)準(zhǔn)解決方案的配置和設(shè)置，開發(fā)和完成支持該解決方案所需的自定義代碼，以及創(chuàng)建用戶培訓(xùn)文檔。開發(fā)階段的目的是執(zhí)行應(yīng)用程序升級(jí)過程。它還包括系統(tǒng)測試，以確保應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)升級(jí)到新版本的 Microsoft Dynamics 已成功完成。審查性能基準(zhǔn)以確定支持升級(jí)數(shù)據(jù)的新基準(zhǔn)所需的資源。

可交付成果

培訓(xùn)教材

最終業(yè)務(wù)流程模型

最終系統(tǒng)配置

自定義代碼的最終開發(fā)

解決方案測試（流程、集成和數(shù)據(jù)驗(yàn)收）

最終生產(chǎn)環(huán)境的規(guī)范

最終集成和接口代碼開發(fā)

數(shù)據(jù)遷移代碼的最終開發(fā)

階段描述:

開發(fā)階段涉及正在進(jìn)行的項(xiàng)目管理活動(dòng)，以管理風(fēng)險(xiǎn)和問題、溝通、變更請(qǐng)求和項(xiàng)目計(jì)劃的更新。此外，在設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)的部署計(jì)劃應(yīng)作為項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)的一部分進(jìn)行更新。此時(shí)，培訓(xùn)材料已完成并提交給客戶審查。接下來，咨詢團(tuán)隊(duì)根據(jù)設(shè)計(jì)完成安全角色配置和所需配置。基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)完成并向客戶提供生產(chǎn)環(huán)境規(guī)范文檔，以便客戶可以啟動(dòng)所需硬件和軟件組件的采購流程。最后，驗(yàn)證此階段產(chǎn)生的所有可交付成果的質(zhì)量，并滿足客戶的質(zhì)量要求。

ERP系統(tǒng)實(shí)施的第四階段：部署

目標(biāo)

配置生產(chǎn)環(huán)境

遷移數(shù)據(jù)到生產(chǎn)環(huán)境

執(zhí)行系統(tǒng)用戶驗(yàn)收測試

培訓(xùn)用戶并完成用戶文檔

進(jìn)行系統(tǒng)上線檢查并將系統(tǒng)推廣到生產(chǎn)環(huán)境

可交付成果

最終用戶培訓(xùn)

用戶驗(yàn)收測試結(jié)果

最終數(shù)據(jù)遷移（不包括升級(jí)項(xiàng)目）

最終上線清單

生產(chǎn)環(huán)境

生產(chǎn)遷移

階段描述

實(shí)施的部署階段涉及正在進(jìn)行的項(xiàng)目管理活動(dòng)。運(yùn)營階段包括結(jié)束項(xiàng)目并將解決方案和知識(shí)轉(zhuǎn)移給客戶所需的最終活動(dòng)。在設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)的部署計(jì)劃由咨詢和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成。然后，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)最終確定培訓(xùn)材料并為用戶舉辦培訓(xùn)課程。對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目，性能測試已經(jīng)完成。作為上線的一部分，基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)團(tuán)隊(duì)為故障轉(zhuǎn)移任務(wù)準(zhǔn)備生產(chǎn)環(huán)境?？稍诖颂庍M(jìn)行所需的配置和調(diào)整。

ERP系統(tǒng)實(shí)施的第5階段：測試

此階段定義結(jié)束項(xiàng)目所需的活動(dòng)，提供上線后支持并確保將解決方案和知識(shí)轉(zhuǎn)移給客戶。

目標(biāo)

提供上線后支持

將過渡解決方案投入運(yùn)行

進(jìn)行最終質(zhì)量審核并結(jié)束項(xiàng)目

可交付成果

項(xiàng)目收尾報(bào)告

最終將所有項(xiàng)目可交付成果交付給客戶

記錄的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

階段描述

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備最終發(fā)票、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、項(xiàng)目收尾報(bào)告并準(zhǔn)備正式的項(xiàng)目收尾會(huì)議。他們還準(zhǔn)備了一份包含所有項(xiàng)目可交付成果及其驗(yàn)收表格的文件。這些文件與客戶一起審查以獲得最終批準(zhǔn)。功能和技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫助解決部署導(dǎo)致的未決問題。在此階段，支持團(tuán)隊(duì)還參與故障排除，以確保解決方案順利過渡到客戶和支持。前幾個(gè)階段未涵蓋的所有剩余知識(shí)轉(zhuǎn)移要素都在這里完成。支持活動(dòng)完成后，團(tuán)隊(duì)將完成所有必要的后勤活動(dòng)并獲得最終項(xiàng)目批準(zhǔn)。

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