今天給各位分享外貿(mào)郵件開發(fā)信模板分類的知識，其中也會對外貿(mào)開發(fā)郵件主題進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、什么是外貿(mào)開發(fā)信，怎么寫開發(fā)信
• 2、外貿(mào)技巧：開發(fā)信的標題，要戳到客戶“心里”
• 3、分享一封可以獲得客戶回復的開發(fā)信模板
• 4、外貿(mào)遇到sales，info郵箱怎么寫好開發(fā)信

什么是外貿(mào)開發(fā)信，怎么寫開發(fā)信

開發(fā)信就是外貿(mào)業(yè)務員給客戶發(fā)送尋求合作的郵件。

怎么寫好開發(fā)信，可參看下面的幾點：

1.關于主題。

主題不要太復雜，簡單一點，讓人家有點開你郵件的沖動，你的目的就達到了。關于這塊，還是要多多學習，當然如果實在不會包裝，就學我那樣，簡單點。

2.關于稱呼。

這個其實基本上有發(fā)過開發(fā)信都會知道，如果知道對方的名字的話，一定要寫“Dear xxx（名字）”，如果實在不知道對方的名字的時候，我們要寫“Dear Sir or Madam”，這個是最好的稱呼，其次是"Dears”。

4.開發(fā)信的重頭戲-----郵件內(nèi)容。

這個也是在前面打好基礎后，客戶終于點開了你的郵件，你的郵件內(nèi)容是否能夠引起他的興趣，進而讓他愿意給你回信。這個步驟至關重要。

如果您沒有太多的經(jīng)驗，就使用網(wǎng)上現(xiàn)成的模板，請自行百度“肯為旎郵件DIY”就能找到。

5.關于發(fā)送頻率和數(shù)量

這個要看您的發(fā)件箱要求，如果不是企業(yè)郵箱，可能會有發(fā)送數(shù)量和頻率限制，發(fā)送多了，會根本發(fā)送不出去。

另外，還要看收件人的郵箱限制，如果同一個服務商，接收到同一IP地址發(fā)送的郵件太多，同樣會被攔截，導致收件人根本收不到。

外貿(mào)技巧：開發(fā)信的標題，要戳到客戶“心里”

開發(fā)信 是外貿(mào)業(yè)務員拓展國外客戶的“敲門磚”，郵件標題又是開發(fā)信的“點睛之筆”。因此，一個簡潔又醒目的標題，將會引起每天收到上千甚至上萬封郵件的買家的注意，并促使他們優(yōu)先點擊及瀏覽郵件內(nèi)容。

標題比正文更重要

業(yè)務員在寫開發(fā)信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬于什么市場，主營什么產(chǎn)品，對產(chǎn)品是怎么分類命名的，對何種產(chǎn)品感興趣。再針對其興趣點找機會對癥下藥，避免做“對牛彈琴”的事情。

郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信：有些業(yè)務員很喜歡寫問候類的標題，例如寫Hello、Moring等。這類開放性的標題，客戶一般都不怎么感興趣。首先給人的感覺就是你不專業(yè)，不禮貌，沒有什么暗示或者沒辦法讓客戶了解你這個郵件的目的是什么。所以，他自然也不會浪費時間去看你的郵件。有些業(yè)務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。

切中客戶的實際和需求

那么，如何讓自己的開發(fā)信標題奪人眼球？以下幾種類型的標題定義為好標題。簡結、通俗，必要時有名有姓；以產(chǎn)品或者個人亮點為題；為避免人云亦云，通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。

以客戶最關心的產(chǎn)品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優(yōu)秀供應商，價格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點，說白了就是要展示供應商的自信，因為供應商明白自己就是來競爭的，也不必遮掩。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經(jīng)營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。

不同國家的客戶對不同標題類型的好感不同。因此，在取標題時，可以因不同國家的客戶喜好而異。對于歐洲的客戶，取比較簡單的標題，如直接用產(chǎn)品名字和公司名。例如：Patio Heater – Kim – Scientec?！昂蜌W洲的客戶打交道下來，發(fā)現(xiàn)他們還是比較直接的。至于印度的客戶，在標題加促銷、降價、最低價等字眼，因為他們大多數(shù)都喜歡買便宜貨。

幾種較好的開發(fā)信標題模板

推薦了幾種開發(fā)信標題的模板供大家參考：

1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶知道你這個產(chǎn)品的用途，如果他對這類產(chǎn)品有需求或者感興趣就會快速點擊。

2.XXXX 。寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺。與此有異曲同工之妙的標題還有：John, are you ok with your * suppliers？這個標題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對象的姓名，那請你務必把它放到你的標題、正文中去。大部分人對自己的名字總是很敏感的。對于一個人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此?？蛻粢谎蹝哌^去，100個標題中，唯獨你這一條中出現(xiàn)了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。

3.Patio Heaters。這個標題后半部分沒有什么特別神奇的地方，關鍵是開頭，自己產(chǎn)品前加一個“Re:”。一般我們在回復別人的郵件后，系統(tǒng)自動會在原來郵件前面加一個“Re:”表示這是一封回復郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了“Re:”會給對方造成一種錯覺：感覺之前聯(lián)系過，客戶十有八九會點開看一看。

4.標題寫：我們是XXX公司的供應商?？蛻粢豢矗蠊竞献鬟^的，會產(chǎn)生興趣現(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常會問和誰合作過，如果在標題上直接加了，印象加分。主動開發(fā)海外客戶免費體驗：送離岸賬戶

5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 這個標題中，用了一個反問句，問客戶你能立即解決你的問題嗎？寫信人的身份是一家外貿(mào)公司的業(yè)務員。外貿(mào)公司相對于工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優(yōu)勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。從這個問句中就是這種優(yōu)勢的體現(xiàn)。

6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?這是一個SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外貿(mào)業(yè)務員寫的一個標題，是一個反問句。反問客戶凌晨3點你能找到你的供應商嗎？因為國內(nèi)外有時差，有的時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里是深夜，無法及時溝通。但是SOHO就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優(yōu)勢。用最直白簡潔的話把它表達出來，殺傷力非同一般。

7.引用Cathy Jo的方法：寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎上，觀察他們網(wǎng)站的標語，然后把相應重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢?，會對這個標題有熟悉的感覺，就會打開來看。任何人，對自己企業(yè)的標語都是相對重視的。

總之，擬開發(fā)信的標題，就要根據(jù)買家查詢的關注點、訴求點及價值取向，再結合供應商本身向買家展示的優(yōu)勢和為買家提供的價值，方能吸引買家的注意力。

分享一封可以獲得客戶回復的開發(fā)信模板

外貿(mào)開發(fā)信是開發(fā)客戶和跟進訂單的核心技能，雖然發(fā)出去的信受多方面的因素影響，但是高回復率的開發(fā)信都有著大致相同的“套路”。

不管是從標題到內(nèi)容，還是從簽名到附件都是有講究的，都是為了建立“了解--欲望--興趣--回復”的引導式互動。很多人寫開發(fā)信沒有效果就是因為自己不清楚開發(fā)信的關鍵點是要互動，只是告訴客戶我有什么，你恰好需要我們的什么，根本不能讓客戶get到你的亮點，更別說回信了。

我們先來看一封曾被視為“經(jīng)典模板”的郵件，如果你正在使用著這種或者相似的模板，及時剎車止損。

Hi My friend,?

How are you? （分析：這句話并不是通用的問候語，有些國家并不常用這個打招呼。）

We know your company from the internet and we know that your market is in the LED lighting field in Poland. （分析：表達意思沒問題，但是“from the internet”太直白了，會讓人感覺自己的信息被泄露被騷擾）

We would like to take this opportunity to introduce our company and products, this is Alice from ABC company, we are one of the largest manufacturer in this field in China, I hope to cooperate with your company. （分析：表達方式很籠統(tǒng)，太多公司都說自己是行業(yè)領軍企業(yè)了）

Please allow me to introduce our products to you, we have many items such as LED lamps, outdoors and indoors bulbs and LED strip. We have much experience in this field. I will give you more details about our products if you are interested in them. （分析：純屬自嗨行為，沒有具體的數(shù)據(jù)讓表達更有力）

We will offer you the best price and quality, please go to our website for more details, www.***.com （分析：第一次發(fā)郵件最好不要加鏈接，容易被服務器拉黑）

Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. （分析：這句話問的太早。一般是在后續(xù)溝通中提問的）

We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future. （分析：客套話在這里沒什么意義）

Best Regards

Alice （分析：簽名缺少內(nèi)容。）

（郵件內(nèi)容摘自焦點世界）

雖然這封郵件在語法和格式上都沒有什么問題，甚至在早些年可以被奉為經(jīng)典模板，拿來即用，但時代在進步，需求在改變，這種寫法已經(jīng)不能很好的引起客戶興趣了，具體原因已在每段話后面寫了分析

現(xiàn)在的開發(fā)郵件講究能多簡單就簡單，幾句話就把事情說明白最好不過了，再加一句引導語，讓人有互動欲望、看到利益點。不然一封看不到任何興趣點、沒有任何利益的郵件，客戶看它干嘛呢？在開發(fā)客戶時要注重方式方法，同時也可以采用 海關數(shù)據(jù) 了解客戶的進出口信息。

所以開發(fā)信的思維一定不是“我有什么”，而是“我有什么，又能給你帶來什么”。按照這個思維來修改下上面的郵件

Dear Jame

Hoping this email finds you well.?（非常地道的美式問候語）

We know your company is in the LED market from our customer data as the main distributor in European market. （“from our customer data”會讓客戶覺得彼此有過詢盤或很早之前有過合作。這種話術不會給客戶帶來騷擾的感覺）

We are specializing in LED lighting since 2008, our factory has the production capacity of 20000pcs bulbs with CE, Rohs every month, and the new items will be pushed every week from our ODM department.?（用實際數(shù)據(jù)表明公司的地位與規(guī)模）

Please contact me for any further information, free samples would be sent to you in our promotion seasons now. （該句有兩個優(yōu)點：一是郵件通篇主動語態(tài)，但這句話是被動語態(tài)，閱讀起來可以讓客戶感覺到節(jié)奏的變化；二是“free samples”、“promotion seasons”有很強的引導客戶盡快聯(lián)系索要樣品或下單）

Have a nice day!

Best Regards

Alice

Company

Tel/Whatsapp

Web

因此，開發(fā)信的重點無外乎兩個：

你是誰？簡單介紹即可，除非你的公司在行業(yè)里如雷貫耳。

你們的賣點在哪？很重要，需要簡單但一語中的地把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢說清楚。

寫郵件其實是老生常談的問題了，只是很多人沒有很好地掌握正確的思路。在實際寫開發(fā)信中，切莫照搬照抄，我們應該針對特定的產(chǎn)品與客戶實際情況增添針對性的內(nèi)容，當你的郵件內(nèi)容足夠真誠用心，并且切合了客戶的顧慮或利益時，你就有很大可能得到客戶的回復。一旦回復相對穩(wěn)定，訂單就是水到渠成！

除此之外，分享一下開發(fā)信常用句型：

介紹產(chǎn)品時

I've been working in a company which specializes in XXX. While thinking about you are in the same market, I thought there might be a good fit for your business.

Our XXX （ 產(chǎn)品名字）has gathered a lot of attention in the market place.

Here is a small case study of XXX and how we help them solve XXX （問題/痛點）

詢問對方是否打個電話

I'll call you early next week, unless another time frame is better for you.

Can I please phone you tomorrow afternoon, or if another day is better. I'll follow up as you suggest.

Can I please phone you on Tuesday, unless you prefer another time.

這幾句的意思一致，在做出打電話的決定，明確打電話的時間后，爭取主動權也要尊重對方的行程、時間。這三句的后半句表達都會讓人聽起來更加舒服，自在。

不確定對方是否是負責人時

Can you please assign this to the person in charge? Thank you for all of your help.

Much appreciated if you could assign this to the responsible party.

開發(fā)信不要群發(fā)，千篇一律地發(fā)縱然很快，但退信率也不低。我還是推崇有目標地發(fā)開發(fā)信，這樣回復率相對會高一點。外貿(mào)人應該好好研究一下寫作的技巧和注意事項。

最后說到注意事項，很多人心中肯定又冒出了許多問題：如標題怎么寫、有沒有參考，正文注意事項，怎么提高回復率……

外貿(mào)遇到sales，info郵箱怎么寫好開發(fā)信

個人經(jīng)驗，僅供參考。

1，郵件標題：公司名稱+產(chǎn)品名稱。（客戶對你的產(chǎn)品感興趣的話，看到標題就會優(yōu)先打開的）

2，郵件內(nèi)容主題明確：先介紹自己公司產(chǎn)品，再表達建立合作關系的意愿。

3，留下自己盡量多的聯(lián)系方式。

這是臨時想到的，其他可能還有很多，需要自己工作中總結。

歡迎采納哦。

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